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SOLUTION D’EXTERNALISATION
Services
Découvrez nos services
Un excellent service client consiste à montrer aux clients que vous vous souciez d’eux et que vous dépassez leurs attentes. Pour y parvenir, les entreprises doivent trouver des moyens de créer des expériences client positives, significatives et personnalisées.
Grâce à des opérateurs formés aux spécificités du secteur médical, nous offrons une gestion fluide et sans erreur des aspects administratifs pour les professionnels de santé. Cela leur permet de se concentrer sur ce qui compte le plus : le soin de leurs patients.
Télésecrétariat Médical
- Gestion des rendez-vous médicaux
- Prise en charge des appels urgents
- Rédaction et gestion des correspondances médicales
- Confidentialité et sécurité des données patients
Nous offrons aux cabinets d’avocats et aux institutions juridiques un soutien administratif de haute qualité, permettant de gagner du temps et de se concentrer sur les affaires juridiques complexes.
Télésecrétariat Juridique
- Gestion des appels et des rendez-vous pour les avocats et notaires
- Rédaction des documents juridiques standard
- Suivi des dossiers et des échéances légales
- Confidentialité et respect des normes déontologiques
Nos services sont conçus pour alléger la charge administrative des comptables et des experts-comptables, en assurant la bonne gestion des appels et des demandes liées à la comptabilité.
Télésecrétariat Comptable
- Gestion des appels et des demandes clients pour les comptables
- Prise en charge de la gestion des documents comptables
- Rédaction des déclarations fiscales standard
- Support administratif pour les bilans et les rapports financiers
Konect-U aide les entreprises à maintenir un haut niveau de satisfaction clientèle en offrant un support 24/7. Nos agents sont formés pour résoudre efficacement les problèmes, répondre aux questions et améliorer l’expérience client.
Support Client
- Réponse rapide et efficace aux demandes des clients
- Gestion des plaintes et résolution de problèmes
- Suivi de la satisfaction client
- Assistance multicanal (téléphone, email, chat, réseaux sociaux)
Offrant une assistance sur mesure, nous permettons aux entreprises et entrepreneurs de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en nous occupant de leurs tâches administratives.
Assistance Virtuelle
- Gestion des agendas et des courriels
- Prise en charge des tâches administratives courantes
- Réservation et organisation des déplacements professionnels
- Support à la gestion de projets et au suivi des actions
Support technique
Une bonne communication est essentielle, et cela commence par parler aux clients dans leur langue préférée.
Nous fournissons des réceptionnistes virtuels formés et professionnels qui parlent couramment l’anglais vous permettant d’impressionner tous ceux qui contactent votre entreprise et d’élargir votre clientèle.
Foire Aux Questions
Question populaire
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