A propos

Konect-U SARL

Depuis 2020

Konect-U est un centre d’appel spécialisé, offrant des services de télésecrétariat médical, juridique et comptable, ainsi que des solutions de support client et d’assistance virtuelle. 

Avec une équipe d’experts formés et un savoir-faire unique, Konect-U se positionne comme le partenaire idéal pour les entreprises souhaitant externaliser certaines de leurs activités essentielles tout en garantissant une qualité de service optimale.

NDEYE MAGUETTE SAKHO
CEO Konect-u

Vision

Satisfaire les besoins de nos clients grâce à nos solutions d'externalisation sur mesure, efficientes et personnalisées.

Mission

Devenir le leader de l'externalisation de services au Sénégal en offrant une expérience client exceptionnelle.

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Clients de confiance
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Années d'expérience
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Personnel
PERSONNEL

Equipe de professionnels

Prêts à offrir des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Leur expertise garantit des résultats fiables et une gestion efficace de chaque projet.

Solutions d'externalisation sur mesure pour entreprises en croissance.

Assure la gestion des équipes, optimise les processus pour atteindre les objectifs de performance et garantit un service client de qualité.

Moresh Mbongo

Superviseur des opérations

Solutions d'externalisation sur mesure pour entreprises en croissance.

S'occupe de la gestion financière, budgétaire, et administrative de la boite tout en supervisant les dépenses et les rapports.

Tida Diallo Toure

Responsable administratif

Solutions d'externalisation sur mesure pour entreprises en croissance.

Surveille et évalue la qualité des appels et des services, assure la conformité aux normes et procède aux améliorations continues.

Lamine Mukoko

Coordinateur de qualité

Expérience en matière de centre d'appel

La maîtrise des meilleures pratiques pour offrir des services d’externalisation les plus efficaces.

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